Kvalitatīvās takas — labākās Eiropas REĢIONS – saīsināti vadošais kvalitātes reģions – garantē perfektu pārgājienu pieredzi. Neatkarīgi no tā, vai tas ir vienas dienas brauciens ar draugiem vai ģimeni, pilnīga pārgājienu brīvdienas, nemainot naktsmītnes, vai vairāku dienu ceļojums ar lielu bagāžu. Vadošo kvalitātes reģionu kvalitātes kritēriji atbilst augstākajiem standartiem taku, saimnieku, servisa un tūrisma informācijas ziņā. Ikviens, kurš kādreiz ir bijis kvalitatīvā reģionā, uzskatīs vadošā kvalitātes reģiona sertifikātu par “obligātu”, izvēloties reģionu atvaļinājumam.
Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana sertifikācija pārgājienu reģioniem ir balstīta uz pārgājienu ceļotāju vēlmēm un vajadzībām. Ar pārskatāmu kritēriju kopumu ir iespējams objektīvi novērtēt reģiona piedāvājumu. Piecas kategorijas nosaka dažādus pievilcīga pārgājienu reģiona aspektus. Šie ir:
Pārbaudot kvalitātes kritēriji aiz tiem katrs reģions var analizēt savu potenciālu un paplašināt tā kvalitāti visās jomās. Mācību kursi nodrošina, ka nepieciešamās zināšanas nonāk uz vietas un iedarbina tur svarīgus jauninājumus. Šis process prasa dažādu dalībnieku sadarbību un stiprina ilgtspējīgu reģionālo attīstību. Pārgājiena viesim optimāli ar viņa vajadzībām saskaņots piedāvājums, ko viņš atzīst ar 'Leading Quality Trails – Best of Europe REGION' sertifikātu.
Sertificēts “Leading Quality Trails – Best of Europe REGION” ir reģions, kas
- ir apņēmies doties pārgājienos savā pārgājienu taku infrastruktūrā, naktsmītnēs un apkalpošanā,
- piedāvā vismaz piecas dienas daudzveidīgas pārgājienu brīvdienas,
- viesi to uztver kā autonomu reģionu un reklamē sevi kā tādu,
- nodrošina pārgājienu tūrisma piedāvājuma ilgtspējīgu uzturēšanu,
- strukturēti sadarbojas ar visiem pārgājienu nozares partneriem (lielas aizsargājamās teritorijas, pārgājienu klubi, tūrisma menedžeri, dabas aizsardzība u.c.),
- darbojas kā organizatoriskā vienība,
- gūst atbalstu pārgājienu tēmai tās iedzīvotāju vidū.
Ieguvumi
Kā iegūt sertifikātu
- Ieinteresēts reģions (tūrisma asociācija, liela aizsargājamā teritorija, pārgājienu asociācija utt.) sazinās ar Eiropas Rambler Association (ERA), lai uzsāktu kvalitātes procesu.
- ERA uzdod Deutscher Wanderverband Service (DWS) piedāvāt reģionā četru dienu informācijas un apmācību moduli, kurā tiek informētas visas vietējās pārgājienu tūrismā ieinteresētās puses (pārgājienu asociācijas, pārgājienu klubi, dabas parki, tūrisms, mežsaimniecība u.c.). un apmācīti par prasībām kvalitatīvam reģionam. Maksa par četru dienu informatīvo un apmācību moduli ir € 4000 plus PVN un ceļa izdevumi.
- Apmācītās personas savāc kvalitātes novērtējumam nepieciešamos datus (inventāra analīze) un sagatavo reģionam sākotnējo sākotnējo novērtējumu (stipruma/vājumu analīze). No šīs informācijas var secināt, kur ir nepieciešami uzlabojumi dažādos pārgājienu segmentos, vai taku infrastruktūrā, apkalpošanas kvalitātē, konsultācijās tūrisma birojos, ar saimniekiem vai organizācijā kopumā.
- Ja reģions atbilst kvalitātes reģiona prasībām, var iesniegt pieteikumu ERA par predikāta piešķiršanu. Kopā ar pieteikumu tiek iesniegti reģistrētie inventarizācijas dati (kā mācīts apmācībās).
- Reģionā savāktos datus pārbaudīs, neatkarīgi izvērtēs un analizēs DWS. Kvalificēti DWS darbinieki ņem izlases paraugus reģionā.
- Pēc pozitīva audita reģionam uz trīs gadiem tiek piešķirts sertifikāts “Leading Quality Trails – Best of Europe REGION”. Šī perioda beigās kvalitāte vēlreiz jāpārbauda, pamatojoties uz izlases veida paraugiem. Kvalitātes zīmi var izmantot drukātajos medijos un internetā reģiona popularizēšanai
Cenas
Sertifikācijas procedūras izmaksas ir atkarīgas no attiecīgā reģiona lieluma:
piem., līdz 200 kvkm = apskate 2900 € + gala sertifikācija 1200 €
piem., līdz 400 kvkm = apskate 4000 € + gala sertifikācija 1200 €
piem., līdz 700 kvkm = apskate 5600 € + gala sertifikācija 1200 €
piem., līdz 1.200 kvkm = apskate 7200 € + gala sertifikācija 1200 €
Cenās nav iekļauts PVN un ceļa izdevumi